Inbox
Percakapan pelanggan
Pesan0
Memuat...
Pilih percakapanBalas pesan dari nomor yang telah terhubung
Memuat...
Pilih chat dari daftar kiri.
Khusus Super Admin. Ubah nama setiap brand tanpa melepas nomor WhatsApp maupun menghapus riwayat chat.
Super Admin dan Moderator dapat mengelola koneksi WhatsApp. Setiap brand menggunakan satu nomor WhatsApp.
Putuskan: mengakhiri sesi dan menyimpan chat ke Arsip Nomor. Ganti: mengarsipkan chat lama lalu memulai penautan nomor baru. Chat arsip hanya dapat dibaca pengelola.
Riwayat dari nomor yang telah dilepas. Baca-saja; tidak dapat membalas dari arsip. Pilih brand di sidebar terlebih dahulu.
Memuat arsip...
Super Admin dan Moderator dapat mengelola akun CS. Hanya Super Admin dapat membuat/mengelola Moderator. Password lama tidak dapat dibaca.
Khusus Super Admin. Moderator dapat mengelola CS, 5 brand, koneksi WA, inbox dan laporan balasan; tidak dapat mengakses Audit Log, Super Admin, atau membuat Moderator lain. Wajib 2FA.
Untuk Super Admin dan Moderator. Menampilkan pesan yang dikirim lewat panel, bukan balasan langsung dari HP WhatsApp. Batas 200 pesan terbaru sesuai filter.
Pilih filter lalu tampilkan laporan.
Super Admin / Moderator membuat jawaban tersimpan. CS dapat memasukkan template ke pesan, tetapi pengiriman tetap manual.
Ringkasan terakhir dari database. Status koneksi bukan jaminan pesan terkirim.
Ganti password untuk menjaga akun tetap aman. Setelah diganti, semua sesi login akan keluar.